En accord avec l'Afssaps, la société GEHealthcare a informé le 10 août 2007 les utilisateurs de centrales de surveillance CIC Pro version 4.1 de recommandations d'utilisation, suite à l'identification d'un risque de réinitialisation et de perte des alarmes sonores. Ces recommandations sont données dans l'attente d'une mise à jour du logiciel corrigeant le problème.
Les établissements de santé concernés par cette information, en France, ont reçu le courrier ci-joint (10/08/2007) (32 ko). Les autres autorités compétentes européennes ont été informées de cette mesure par le fabricant.