En accord avec l'Afssaps, la société Homecraft Rolyan a informé le 05/08/2008 les distributeurs de rehausses de toilette Savanah d'un risque de détachement de la garniture des fixations dû à un défaut de fabrication. Le fournisseur de ces dispositifs en France, Kinetec, a envoyé le courrier ci-joint (07/08/2008) (150 ko) à l'ensemble de ses distributeurs, qui l'adresseront aux utilisateurs concernés.
Les autorités compétentes européennes ont été informées de cette mesure par le fabricant.