En accord avec l'Afssaps, la société Roche Diagnostics a informé, le 15/06/06, les utilisateurs des lecteurs de glycémie Accu-Chek Inform d'un risque de mauvaise interpretation du message d'erreur, dû à un défaut du logiciel.
Les utilisateurs de ce dispositif concernés par ce défaut, en France, ont reçu le courrier ci-joint (15/06/2006) (65 ko).
Les autorités compétentes européennes ont été informées de cette mesure par le fabricant.
Cette information s'adresse aux directeurs d'établissements de santé , aux pharmaciens et correspondants locaux de réactovigilance pour diffusion aux services de biologie concernés. Cette information ne concerne pas les patients en autosurveillance à domicile.