Le 12/08/2010, la société Cibavision SAS a retiré du marché les lots 304980, 312944 du dispositif médical dénommé "lentilles de contact FreshLook Colors Sapphire Blue" et le lot 302592 du dispositif médical dénommé "lentilles de contact FreshLook Colors Violet", à la suite de la découverte de boites de lentilles pouvant contenir des lentilles de puissance -5.50 D au lieu de lentilles de puissance + 2;50 D, comme indiquée sur le conditionnement du produit.
La société Cibavision SAS a prévenu directement les destinataires des lots incriminés à l’aide du message ci-joint (13/08/2010) (100 ko) validé par l’Afssaps.Cette information s’adresse aux opticiens et distributeurs de ces lentilles. Les autorités compétentes européennes concernées sont informées de cette mesure par CibaVision.